Rechtliches
Datenschutz
VERANTWORTLICHER
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) ist:
Solution Broker Mobility Service Ltd.
Centris Business Gateway, Level 4/W
Triq is-Salib tal-Imriehel
Zone 3, Central Business District
Birkirkara CBD 3020, Malta
Registernummer C 117343
Umsatzsteuer Identifikationsnummer MT33298207
Vertreten durch Martin Dettmer, Director
Kontakt: mobility@solutions-broker.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
1. KONTAKTFORMULAR UND MAIL
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Mailadresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse.
Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen und Mailadresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
2. ONLINE BUCHUNG, ZAHLUNG UND RECHNUNG
Wenn Sie ein Paket online buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Mailadresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, Ihre Rechnungsanschrift, bei Buchung als Unternehmen zusätzlich Firma und Umsatzsteuer Identifikationsnummer, das gewählte Paket, Bestellnummer, Betrag, Zahlungsart sowie Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Zustimmungen im Bestellfenster. Wir nutzen diese Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Erstellung und Zusendung der Rechnung und der Kaufbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung der Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Zahlung wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Zahlen Sie mit Revolut Pay, ist zusätzlich die Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litauen, beteiligt. Die Rechnung erstellt und versendet Stripe in unserem Auftrag. Dabei verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht. Bei Stripe kann eine Übermittlung an verbundene Unternehmen in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln beziehungsweise der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission für zertifizierte Unternehmen. Auf ihren eigenen Bezahlseiten setzen Stripe und Revolut eigene Cookies; dafür gelten deren Datenschutzerklärungen.
Buchen Sie als Unternehmen mit einer Umsatzsteuer Identifikationsnummer aus einem anderen EU Staat, prüfen wir die Nummer vor der Zahlung über das Mehrwertsteuer Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nach der Buchung von Grundlagen, Praxis oder Erstgespräch erhalten Sie einen Link zu einem Fragebogen. Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihr persönliches Dokument zu erstellen oder Ihr Gespräch vorzubereiten. Dazu gehören je nach Paket Name und Anrede, Staatsangehörigkeit, heutiger Wohnsitz, Zusammensetzung des Haushalts einschließlich des Alters von Kindern, Familienstand, Art des Einkommens, Wohnwünsche und Budget, Zeitplan, vorhandene Urkunden, Art der Krankenversicherung, Schulform, Haustiere, Fahrzeug und Ihre Leitfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben sind freiwillig; Fragen, die Sie frei lassen, behandelt Ihr Dokument allgemein. Ihre Antworten werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert und per Mail an unser Postfach übermittelt. Solange der Fragebogen fehlt, erinnern wir Sie bis zu zweimal per Mail daran. Ihr fertiges Dokument stellen wir über einen persönlichen Downloadlink bereit, der 30 Tage gilt.
3. MAILPOSTFÄCHER
Unsere Mailpostfächer, auch für Anfragen über das Kontaktformular, betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union.
4. OFFENE SPRECHSTUNDE PER VIDEO
Die offene Sprechstunde findet als Videocall statt. Für die Teilnahme werden Ihr Name oder Anzeigename sowie Bild und Ton im Rahmen der Übertragung verarbeitet, soweit Sie Kamera und Mikrofon einschalten. Wir nutzen dafür Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Sie nehmen über den Link im Browser teil, ein Konto ist nicht nötig. Microsoft verarbeitet dabei auch technische Verbindungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; eine Übermittlung an Microsoft Corporation in den USA ist möglich, Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission zum EU US Data Privacy Framework, ergänzend die Standardvertragsklauseln. Wir zeichnen die Sprechstunde nicht auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fragen im Gespräch zu beantworten.
Wenn Sie sich auf der Seite an einen Termin der offenen Sprechstunde erinnern lassen, verarbeiten wir Ihre Mailadresse, den gewählten Termin und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, um Ihnen die Bestätigung und die Erinnerung zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com. Nach dem Termin löschen wir diese Angaben automatisch. Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, löschen wir sie nach 48 Stunden; melden Sie sich ab, löschen wir sie sofort.
Die Orientierungsfragen auf der Seite beantworten Sie anonym; Ihre Antworten werden nicht gespeichert. Um zu sehen, über welchen Kanal Besucher auf die Seite kommen, zählen wir Aufrufe, Anfragen und Buchungen je Einstiegslink, ohne dabei Ihre Person zu erfassen.
Nach Ihrem Ergebnis können Sie freiwillig eine kurze Checkliste per Mail anfordern. Dafür verarbeiten wir ausschließlich Ihre Mailadresse, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erhalten einmalig eine Mail mit einem Link zum Herunterladen der Checkliste; der Link ist 48 Stunden gültig. Ihre Mailadresse wird nicht mit Ihren Antworten verknüpft, nicht dauerhaft gespeichert und nicht für Werbung oder einen Newsletter genutzt; wir verwenden sie nur für diesen einen Versand. Der Versand erfolgt über unseren Hostinganbieter IONOS (siehe Ziffer 7). Technische Protokolle des Mailversands speichert IONOS als unser Auftragsverarbeiter für die in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegte Dauer und löscht sie danach automatisch. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com.
5. SPEICHERDAUER
Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sechs Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die Unterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Das gilt auch für Rechnungen und Buchungsdaten aus Online Buchungen.
Ihre Antworten aus dem Fragebogen und Ihr fertiges Dokument löschen wir 90 Tage nach dem Versand des Dokuments, beim Erstgespräch 90 Tage nach dem Gespräch. Senden Sie den Fragebogen nicht ab, löschen wir zwischengespeicherte Angaben 90 Tage nach Ihrer Zahlung. Rechnungen und Buchungsdaten bewahren wir davon unabhängig nach den gesetzlichen Fristen auf.
Serverlogdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Sicherungen der Seite werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht; bis dahin können gelöschte Daten noch in einer Sicherung enthalten sein.
6. COOKIES
Diese Seite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und Speicherungen im Browser. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in der maltesischen Umsetzung S.L. 586.01; für Nutzer in Deutschland § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Im Einzelnen:
Das Sitzungscookie ah_partner_public wird bei jedem Besuch gesetzt. Es enthält nur eine zufällige Kennung und schützt Formulare und Kasse vor Missbrauch. Es ist für Skripte nicht lesbar und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.
Der Eintrag ah_funnel_seen speichert für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser, dass Ihnen der Hinweis zur Sprechstunde bereits angezeigt wurde, damit er nicht erneut erscheint. Er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
Der Eintrag ah_funnel_hide wird nur angelegt, wenn Sie im Fenster zur Sprechstunde ausdrücklich wählen, dass es nicht mehr erscheinen soll. Er bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie ihn löschen oder das Häkchen wieder entfernen.
Die Sprache der Seite ergibt sich aus der aufgerufenen Adresse; dafür wird kein Cookie gesetzt. Nur im geschützten Verwaltungsbereich, der ausschließlich uns zugänglich ist, kommen ein Sitzungscookie und ein Sprachcookie mit einer Laufzeit von einem Jahr zum Einsatz.
Cookies für Analyse, Marketing oder Tracking werden nicht eingesetzt; ein Einwilligungsbanner ist deshalb nicht erforderlich. Sollten künftig einwilligungspflichtige Dienste eingebunden werden, holen wir Ihre Einwilligung vorher ein.
7. HOSTING, TECHNISCHER BETRIEB UND SICHERUNGEN
Die Seite liegt auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO in Rechenzentren in der Europäischen Union tätig ist. Programmierung, Wartung und technische Betreuung übernimmt die Medecke I.T. Consulting LTD, Elinon 27, Skyros House No. 9, 5295 Pernera, Zypern, ebenfalls als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Beim Betrieb der Seite werden technische Daten in Serverlogdateien verarbeitet (IP Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Seite.
IONOS speichert als Hoster zusätzlich eigene Serverlogdateien mit IP Adressen; dafür gelten die Speicherfristen von IONOS.
Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden von Formularen, beim Bezahlvorgang und bei der Anmeldung zum Verwaltungsbereich für kurze Zeit einen Hashwert Ihrer IP Adresse mit dem Zeitpunkt, um zu viele Versuche zu bremsen. Die IP Adresse selbst wird dabei nicht im Klartext gespeichert. Die Einträge werden nach 48 Stunden gelöscht.
Wir zählen, wie viele Besuche über unsere Einstiegslinks, etwa aus TikTok oder Instagram, auf die Seite kommen. Die Zählung erfolgt ohne Cookie und ohne Speicherung in Ihrem Browser. Damit ein Besuch am selben Tag nicht doppelt gezählt wird, bildet der Server aus IP Adresse und Browserkennung einen verschlüsselten Kurzwert mit einem Schlüssel, der jeden Tag neu erzeugt wird. Die IP Adresse selbst wird nicht gespeichert, der Kurzwert wird in der Regel nach einem Tag gelöscht. Die Zählergebnisse enthalten keine personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im Schutz der Seite vor Missbrauch und darin zu erkennen, über welche Kanäle Besucher die Seite finden.
Kundendaten wie Bestellungen, Fragebögen, Dokumente, Rechnungen, Anfragen und Erinnerungen speichern wir verschlüsselt. Zweimal täglich wird eine Sicherung der Seite erstellt und auf unserem Server bei der IONOS SE in Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert; die Kundendaten bleiben darin verschlüsselt. Die Sicherungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Einzelne Sicherungen bewahren wir zusätzlich verschlüsselt auf eigenen Systemen auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Sicherheit und Wiederherstellbarkeit der Daten.
8. EINGEBUNDENE INHALTE UND VIDEOS
Im Videobereich können Inhalte aus sozialen Netzwerken eingebunden sein, insbesondere von TikTok (TikTok Technology Limited, Irland) und Instagram (Meta Platforms Ireland Limited). Solche Inhalte werden erst geladen, wenn Sie sie aktiv starten. Dabei können Daten an den jeweiligen Anbieter und an Empfänger außerhalb der Europäischen Union übertragen werden, für die kein dem europäischen Recht entsprechendes Datenschutzniveau garantiert ist. Grundlage der Übermittlung sind die Standardvertragsklauseln der Anbieter beziehungsweise Ihre Einwilligung nach Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Über die weitere Verarbeitung entscheiden allein die Anbieter; Einzelheiten stehen in deren Datenschutzerklärungen.
9. VERLINKTE EXTERNE ANGEBOTE
Die Seite verlinkt auf externe Angebote, etwa auf unsere Social Media Kanäle. Mit dem Klick verlassen Sie diese Seite; für die dortige Verarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
10. KEINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht für Werbung verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an die oben genannten Auftragsverarbeiter oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
11. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an mobility@solutions-broker.com.
Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz Aufsichtsbehörde zu. Zuständig in Malta ist der Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt); Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
12. ÄNDERUNGEN DIESER ERKLÄRUNG
Wir passen diese Erklärung an, sobald sich die Funktionen der Seite oder die rechtlichen Vorgaben ändern.
Stand: 27. Oktober 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz Grundverordnung (DSGVO) ist:
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Registernummer C 117343
Umsatzsteuer Identifikationsnummer MT33298207
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Kontakt: mobility@solutions-broker.com
Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen dafür liegen nicht vor.
1. KONTAKTFORMULAR UND MAIL
Wenn Sie das Kontaktformular nutzen oder uns per Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Mailadresse, Telefonnummer, gewähltes Thema und Inhalt der Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen) beziehungsweise Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Sie erhalten eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse.
Die Angabe der Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne Namen und Mailadresse können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.
2. ONLINE BUCHUNG, ZAHLUNG UND RECHNUNG
Wenn Sie ein Paket online buchen, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Mailadresse, Ihre Telefonnummer, sofern angegeben, Ihre Rechnungsanschrift, bei Buchung als Unternehmen zusätzlich Firma und Umsatzsteuer Identifikationsnummer, das gewählte Paket, Bestellnummer, Betrag, Zahlungsart sowie Zeitpunkt und Wortlaut Ihrer Zustimmungen im Bestellfenster. Wir nutzen diese Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Erstellung und Zusendung der Rechnung und der Kaufbestätigung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für die Aufbewahrung der Rechnungen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Die Zahlung wickelt die Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland, ab. Zahlen Sie mit Revolut Pay, ist zusätzlich die Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litauen, beteiligt. Die Rechnung erstellt und versendet Stripe in unserem Auftrag. Dabei verarbeitet der jeweilige Anbieter Ihre Zahlungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; Ihre Kartendaten erhalten wir nicht. Bei Stripe kann eine Übermittlung an verbundene Unternehmen in den USA stattfinden; Grundlage sind die Standardvertragsklauseln beziehungsweise der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission für zertifizierte Unternehmen. Auf ihren eigenen Bezahlseiten setzen Stripe und Revolut eigene Cookies; dafür gelten deren Datenschutzerklärungen.
Buchen Sie als Unternehmen mit einer Umsatzsteuer Identifikationsnummer aus einem anderen EU Staat, prüfen wir die Nummer vor der Zahlung über das Mehrwertsteuer Informationsaustauschsystem (VIES) der Europäischen Kommission. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Nach der Buchung von Grundlagen, Praxis oder Erstgespräch erhalten Sie einen Link zu einem Fragebogen. Ihre Angaben verwenden wir ausschließlich, um Ihr persönliches Dokument zu erstellen oder Ihr Gespräch vorzubereiten. Dazu gehören je nach Paket Name und Anrede, Staatsangehörigkeit, heutiger Wohnsitz, Zusammensetzung des Haushalts einschließlich des Alters von Kindern, Familienstand, Art des Einkommens, Wohnwünsche und Budget, Zeitplan, vorhandene Urkunden, Art der Krankenversicherung, Schulform, Haustiere, Fahrzeug und Ihre Leitfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Angaben sind freiwillig; Fragen, die Sie frei lassen, behandelt Ihr Dokument allgemein. Ihre Antworten werden verschlüsselt auf unserem Server gespeichert und per Mail an unser Postfach übermittelt. Solange der Fragebogen fehlt, erinnern wir Sie bis zu zweimal per Mail daran. Ihr fertiges Dokument stellen wir über einen persönlichen Downloadlink bereit, der 30 Tage gilt.
3. MAILPOSTFÄCHER
Unsere Mailpostfächer, auch für Anfragen über das Kontaktformular, betreibt die IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren in der Europäischen Union.
4. OFFENE SPRECHSTUNDE PER VIDEO
Die offene Sprechstunde findet als Videocall statt. Für die Teilnahme werden Ihr Name oder Anzeigename sowie Bild und Ton im Rahmen der Übertragung verarbeitet, soweit Sie Kamera und Mikrofon einschalten. Wir nutzen dafür Microsoft Teams, einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Sie nehmen über den Link im Browser teil, ein Konto ist nicht nötig. Microsoft verarbeitet dabei auch technische Verbindungsdaten in eigener Verantwortung nach seiner Datenschutzerklärung; eine Übermittlung an Microsoft Corporation in den USA ist möglich, Grundlage ist der Angemessenheitsbeschluss der EU Kommission zum EU US Data Privacy Framework, ergänzend die Standardvertragsklauseln. Wir zeichnen die Sprechstunde nicht auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Fragen im Gespräch zu beantworten.
Wenn Sie sich auf der Seite an einen Termin der offenen Sprechstunde erinnern lassen, verarbeiten wir Ihre Mailadresse, den gewählten Termin und den Zeitpunkt Ihrer Bestätigung, um Ihnen die Bestätigung und die Erinnerung zu senden. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com. Nach dem Termin löschen wir diese Angaben automatisch. Bestätigen Sie die Anmeldung nicht, löschen wir sie nach 48 Stunden; melden Sie sich ab, löschen wir sie sofort.
Die Orientierungsfragen auf der Seite beantworten Sie anonym; Ihre Antworten werden nicht gespeichert. Um zu sehen, über welchen Kanal Besucher auf die Seite kommen, zählen wir Aufrufe, Anfragen und Buchungen je Einstiegslink, ohne dabei Ihre Person zu erfassen.
Nach Ihrem Ergebnis können Sie freiwillig eine kurze Checkliste per Mail anfordern. Dafür verarbeiten wir ausschließlich Ihre Mailadresse, auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie erhalten einmalig eine Mail mit einem Link zum Herunterladen der Checkliste; der Link ist 48 Stunden gültig. Ihre Mailadresse wird nicht mit Ihren Antworten verknüpft, nicht dauerhaft gespeichert und nicht für Werbung oder einen Newsletter genutzt; wir verwenden sie nur für diesen einen Versand. Der Versand erfolgt über unseren Hostinganbieter IONOS (siehe Ziffer 7). Technische Protokolle des Mailversands speichert IONOS als unser Auftragsverarbeiter für die in seinem Auftragsverarbeitungsvertrag festgelegte Dauer und löscht sie danach automatisch. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa mit einer Nachricht an mobility@solutions-broker.com.
5. SPEICHERDAUER
Anfragen löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach sechs Monaten. Führt Ihre Anfrage zu einem Vertrag, bewahren wir die Unterlagen für die Dauer der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen auf. Das gilt auch für Rechnungen und Buchungsdaten aus Online Buchungen.
Ihre Antworten aus dem Fragebogen und Ihr fertiges Dokument löschen wir 90 Tage nach dem Versand des Dokuments, beim Erstgespräch 90 Tage nach dem Gespräch. Senden Sie den Fragebogen nicht ab, löschen wir zwischengespeicherte Angaben 90 Tage nach Ihrer Zahlung. Rechnungen und Buchungsdaten bewahren wir davon unabhängig nach den gesetzlichen Fristen auf.
Serverlogdateien werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Sicherungen der Seite werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht; bis dahin können gelöschte Daten noch in einer Sicherung enthalten sein.
6. COOKIES
Diese Seite verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies und Speicherungen im Browser. Sie werden ohne Einwilligung gesetzt (Art. 5 Abs. 3 der Richtlinie 2002/58/EG in der maltesischen Umsetzung S.L. 586.01; für Nutzer in Deutschland § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Im Einzelnen:
Das Sitzungscookie ah_partner_public wird bei jedem Besuch gesetzt. Es enthält nur eine zufällige Kennung und schützt Formulare und Kasse vor Missbrauch. Es ist für Skripte nicht lesbar und wird gelöscht, wenn Sie den Browser schließen.
Der Eintrag ah_funnel_seen speichert für die Dauer Ihres Besuchs in Ihrem Browser, dass Ihnen der Hinweis zur Sprechstunde bereits angezeigt wurde, damit er nicht erneut erscheint. Er wird beim Schließen des Tabs gelöscht.
Der Eintrag ah_funnel_hide wird nur angelegt, wenn Sie im Fenster zur Sprechstunde ausdrücklich wählen, dass es nicht mehr erscheinen soll. Er bleibt in Ihrem Browser gespeichert, bis Sie ihn löschen oder das Häkchen wieder entfernen.
Die Sprache der Seite ergibt sich aus der aufgerufenen Adresse; dafür wird kein Cookie gesetzt. Nur im geschützten Verwaltungsbereich, der ausschließlich uns zugänglich ist, kommen ein Sitzungscookie und ein Sprachcookie mit einer Laufzeit von einem Jahr zum Einsatz.
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7. HOSTING, TECHNISCHER BETRIEB UND SICHERUNGEN
Die Seite liegt auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, die als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO in Rechenzentren in der Europäischen Union tätig ist. Programmierung, Wartung und technische Betreuung übernimmt die Medecke I.T. Consulting LTD, Elinon 27, Skyros House No. 9, 5295 Pernera, Zypern, ebenfalls als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Beim Betrieb der Seite werden technische Daten in Serverlogdateien verarbeitet (IP Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im sicheren und stabilen Betrieb der Seite.
IONOS speichert als Hoster zusätzlich eigene Serverlogdateien mit IP Adressen; dafür gelten die Speicherfristen von IONOS.
Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir beim Absenden von Formularen, beim Bezahlvorgang und bei der Anmeldung zum Verwaltungsbereich für kurze Zeit einen Hashwert Ihrer IP Adresse mit dem Zeitpunkt, um zu viele Versuche zu bremsen. Die IP Adresse selbst wird dabei nicht im Klartext gespeichert. Die Einträge werden nach 48 Stunden gelöscht.
Wir zählen, wie viele Besuche über unsere Einstiegslinks, etwa aus TikTok oder Instagram, auf die Seite kommen. Die Zählung erfolgt ohne Cookie und ohne Speicherung in Ihrem Browser. Damit ein Besuch am selben Tag nicht doppelt gezählt wird, bildet der Server aus IP Adresse und Browserkennung einen verschlüsselten Kurzwert mit einem Schlüssel, der jeden Tag neu erzeugt wird. Die IP Adresse selbst wird nicht gespeichert, der Kurzwert wird in der Regel nach einem Tag gelöscht. Die Zählergebnisse enthalten keine personenbezogenen Daten.
Rechtsgrundlage ist jeweils Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt im Schutz der Seite vor Missbrauch und darin zu erkennen, über welche Kanäle Besucher die Seite finden.
Kundendaten wie Bestellungen, Fragebögen, Dokumente, Rechnungen, Anfragen und Erinnerungen speichern wir verschlüsselt. Zweimal täglich wird eine Sicherung der Seite erstellt und auf unserem Server bei der IONOS SE in Rechenzentren in der Europäischen Union gespeichert; die Kundendaten bleiben darin verschlüsselt. Die Sicherungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht. Einzelne Sicherungen bewahren wir zusätzlich verschlüsselt auf eigenen Systemen auf. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit Art. 32 DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der Sicherheit und Wiederherstellbarkeit der Daten.
8. EINGEBUNDENE INHALTE UND VIDEOS
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9. VERLINKTE EXTERNE ANGEBOTE
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10. KEINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt. Ihre Daten werden nicht für Werbung verkauft oder an Dritte weitergegeben, außer an die oben genannten Auftragsverarbeiter oder soweit wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
11. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Widerspruchsrecht: Soweit wir Ihre Daten auf Grundlage berechtigter Interessen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit aus Gründen widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
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Ihnen steht außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz Aufsichtsbehörde zu. Zuständig in Malta ist der Information and Data Protection Commissioner (idpc.org.mt); Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes wenden.
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Stand: 27. Oktober 2026